Los ciberdelincuentes acceden a los dispositivos móviles de forma silenciosa, sin disparar alarmas visibles. La empresa de ciberseguridad ESET identificó tres señales que pueden indicar que un teléfono fue comprometido y detalla qué hacer en cada caso.
Cuando un teléfono es vulnerado, rara vez aparece una alerta que lo confirme. Los ciberdelincuentes trabajan en silencio, accediendo a información personal, cuentas bancarias y redes sociales sin dar indicios visibles.
Sin embargo, hay señales que, aunque sutiles, pueden revelar que algo está mal. La compañía de ciberseguridad ESET identificó tres de las más comunes y explica cómo actuar ante cada una:
Si el teléfono se descarga con mayor velocidad, se calienta en reposo o muestra picos de consumo sin estar en uso, puede haber procesos maliciosos corriendo en segundo plano.
Un software espía, por ejemplo, puede estar recopilando información de forma continua o enviando datos a servidores externos sin que el usuario lo note.
Qué hacer: revisar el consumo de batería por aplicación desde los ajustes del teléfono, identificar apps desconocidas o con nombres genéricos y verificar qué aplicaciones tienen permisos innecesarios como acceso al micrófono, la cámara o la ubicación.
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Aplicaciones que se abren o cierran sin intervención del usuario, mensajes o correos enviados que no se reconocen, códigos de verificación que llegan sin haber sido solicitados, cambios en la configuración del idioma o los permisos, y sesiones activas en aplicaciones desconocidas son señales de alerta críticas.
Pueden indicar que un tercero tiene acceso remoto al dispositivo y está intentando ingresar a las cuentas del usuario.
Qué hacer: cambiar las contraseñas de inmediato, empezando por el correo electrónico, cerrar todas las sesiones activas en las cuentas y activar la verificación en dos pasos en cada servicio.
Un incremento repentino en el uso de datos móviles, actividad en horarios en que el teléfono no se está usando, o aplicaciones que consumen datos sin ser abiertas pueden indicar que el dispositivo está enviando información a servidores externos o comunicándose con un atacante de forma constante. Esta señal suele ignorarse, pero es una de las más reveladoras.
Qué hacer: desinstalar cualquier aplicación desconocida o sospechosa, restringir el acceso a internet de las apps que no lo necesitan y ejecutar un análisis de seguridad con una herramienta confiable.
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“Los teléfonos concentran gran parte de nuestra vida digital, y los ciberatacantes lo saben. Siempre hay señales, por sutiles que sean, que nos permiten reconocer que algo malo está pasando. Detectar a tiempo estos comportamientos anómalos permite actuar antes de que el impacto sea mayor”, explicó Martina Lopez, investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.
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